Госжилинспекция рассказала о ходе отопительного сезона в Озёрах

22.12.2020

Управляющие организации Озёр исполнили 51 заявку жителей по вопросам отопления с начала отопительного сезона 2020-2021 годов. Это на 55% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Работу с обращениями по данным вопросам контролирует Госжилинспекция Московской области в Центре управления регионом.

Обращения жителей в Единую диспетчерскую службу Московской области принимаются по шести подкатегориям:

• "Отсутствие отопления";
• "Течь стояков и приборов отопления";
• "Изоляция трубопроводов";
• "Низкая температура в подъездах";
• "Ненадлежащее качество коммунальной услуги (холодно/жарко в квартире)";
• "Неполный/неравномерный прогрев прибора отопления".

Наибольшее количество заявок из Озёр с октября по середину декабря исполнены по двум последним подкатегориям: 26 и 20 соответственно.

Руководитель Госжилинспекции Ольга Федина напомнила, что согласно правилам предоставления коммунальных услуг, нормативная температура воздуха в жилых помещениях Подмосковья должна быть не ниже +18°C (в угловых комнатах +20°C). Допустимые отклонения: в ночное время (с 0:00 до 5:00) – не более чем на 3°C; в дневное время снижение температуры воздуха не допускается.

Отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва – не более 24 часов в течение месяца. Единовременно – не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С, и не более 4 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от + 8°С до +10°С.

В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию. Сейчас это удобнее всего сделать на портале eds.mosreg.ru. Коммунальщики принимают заявку в течение 24 часов, а затем выполняют в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем Госжилинспекции, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.