Как Коломенская ЦРБ справляется с наплывом пациентов?

За последние несколько недель медики отмечают рост заболеваемости COVID-19 и сезонными ОРВИ. Как с наплывом пациентов справляется Коломенская ЦРБ, выясняла Анастасия Полетаева.  

После новогодних праздников, с середины января этого года, наблюдается резкий рост заболеваемости COVID-19. В связи с этим нагрузка на амбулаторно-клиническую помощь возросла в десятки раз. В Роспотребнадзоре ожидают, что пик в стране наступит к середине февраля.  

- Количество пациентов, которые обращаются с тем, чтобы оказали им помощь именно с симптомами ОРВИ, за последние две недели возросло с 600-700 посещений до трёх с половиной тысяч в день. Это, действительно, большая нагрузка на наше поликлиническое звено, особенно на участковых терапевтов, поэтому мы были вынуждены подстроить нашу работу таким образом, чтоб всем пациентам, которые обратились в поликлинику, была оказана медицинская помощь.  

С 17 января плановые приёмы узких специалистов закрыты, многих из них также перевели на оказание именно неотложной и экстренной медицинской помощи.  

- У нас ситуация ещё сложна тем, что мы тоже, так как находимся в самом эпицентре заболеваемости, у нас много докторов, действительно, тоже болеют. На сегодняшний день в поликлиниках 30% медицинских работников, это средний медицинский персонал и врачи, находятся на листках нетрудоспособности. Поэтому в связи ещё с этим мы ощущаем нехватку кадров. И, естественно, обслужить вызовы не всегда получается день в день.  

Что же делать, если вы почувствовали себя плохо? Сегодня в каждой поликлинике работает кабинет неотложной помощи. Попасть на приём к врачу можно либо по живой очереди, придя в поликлинику, либо записаться по телефону 122.  

- Если состояние пациента позволяет и температура невысокая, нет симптомов вирусной интоксикации, лучше прийти сюда на приём к врачу, потому что на приёме врач может сразу дифференцировать, чем обусловлено ухудшение самочувствие: если необходимо взять мазочек, экспресс-тест сделать на месте и тут же назначить лечение и при необходимости даже выдать те лекарственные препараты, которые по протоколу полагаются с новой коронавирусной инфекцией.  

Резкий подъём заболеваемости позволяет предполагать, что и после пика может начаться такое же резкое снижение. Медики призывают не паниковать и отмечают, что количество госпитализаций с диагнозом "ковид" сейчас стало значительно меньше, нежели в предыдущую волну. Болезнь протекает легче, с симптомами ОРВИ, которые требуют лишь амбулаторного лечения.  

- Инфекция именно в данном случае протекает легко, мы с ней справляется, паниковать не стоит. Да, два-три дня бывает температура, бывают симптомы ОРВИ, но, как правило, не осложняется пневмонией и не требует госпитализации в стационар.

Решение некоторых вопросов переводят в режим онлайн. Так сегодня можно выписать льготное лекарство или продлить и закрыть лист нетрудоспособности по телефону. Это актуально и для тех, у кого COVID-19 протекал легко. Пациентам с другими диагнозами или COVID-19, который протекал в среднетяжёлой или тяжёлой форме, для выписки придется обратиться в поликлинику. Номера телефонов указаны на сайте Коломенской ЦРБ. Также для жителей Московской области создали чат-бот в Telegram. Помощник-бот по имени Денис поможет оформить вызов на дом, записаться на приём к врачу или вакцинацию. А по инициативе общественной палаты Московской области во всех городах региона создали специальные чаты, где жители могут задать свои вопросы. Так для коломенцев работает чат в Telegram "Коломна.Здоровье", где на сегодняшний день уже участвует более трех с половиной тысяч человек. Здесь сотрудники Коломенкой ЦРБ отвечают на вопросы граждан, касающиеся того, как оперативно решить проблемы, возникающие с оказанием медицинской помощи. Нужно указать номер полиса и медучреждение, к которому вы прикреплены. В Коломне на сегодня выявлено 367 новых случаев заболевания. Меры профилактики и защиты от заражения коронавирусом остаются прежними: вакцинация, ревакцинация, ношение масок, соблюдение социальной дистанции и санитарно-гигиенических правил.