Электронный больничный с пятницы можно будет закрыть через call-центр

Жители Подмосковья смогут сами закрыть электронный больничный лист, позвонив на горячую линию 122. Данная услуга начнет действовать уже с 4 февраля, сообщает пресс-служба областного Минздрава.

По словам зампреда правительства Московской области — министра здравоохранения региона Светланы Стригунковой, заболеваемость новым штаммом "омикрон" в Подмосковье остается высокой. В связи с этим выросла нагрузка на первичное звено.

Она подчеркнула, что операторы диспетчерского центра самостоятельно звонят пациентам, у которых подходит срок закрытия больничного листа или имеющим отрицательный ПЦР-тест, и предлагают сделать это дистанционно.

- С 4 февраля жители сами смогут обратиться в колл-центр 122 за закрытием больничного. Голосовой помощник задаст уточняющие вопросы, оформит заявку и передаст её в поликлинику, после чего с пациентом свяжется врач и закроет больничный лист дистанционно, - добавила Стригункова.

В Подмосковье на сегодняшний день ежесуточно закрывается около 10 тысяч больничных листов, из них 70% - в дистанционном режиме, при условии, что у пациента имеется отрицательный ПЦР-тест и отсутствуют симптомы заболевания.

В настоящее время количество операторов службы 122 увеличили до 1744 сотрудников. По словам Стригунковой, это практически плюс 500 операторов в смену. Министр отметила, что время соединения с оператором сократилось до полутора минут.