Александр Гречищев проверил работу Озёрского МФЦ



19.01.2022

Александр Гречищев проверил работу Озёрского МФЦ

В конце прошлого года МФЦ в Коломне и Озёрах были объединены в единую структуру с единым аппаратом управления с целью повышения эффективности бюджетных расходов и рационального использования материальной базы. Недавно глава городского округа Коломна Александр Гречищев посетил филиал МФЦ в Озёрах, где пообщался с сотрудниками учреждения и руководителем центра Еленой Бирюковой.

- Узнал у сотрудников коллектива, насколько им комфортно и удобно работать, обсудили нагрузку специалистов, - отметил глава округа. – Все окна на приём и выдачу документов работают без сбоев. Жалоб от сотрудников МФЦ не поступило, но в случае возникновения вопросов у специалистов, готов подключиться к их решению.

В МФЦ в Озёрах сейчас работают 10 окон. Нагрузка на одно окно приёма в день составляет от 35 до 40 обращений, на окно выдачи – порядка 70. Время ожидания не превышает 2 минут. В коллективе трудится 20 человек по утверждённому графику. Идёт дополнительный набор специалистов, чтобы снять лишнюю нагрузку.

Услуги населению Озёр оказывают в установленные сроки, специалисты всегда готовы прийти на помощь, проконсультировать и дать совет. Здесь в режиме одного окна жители округа могут записать детей в школу или в детский сад, заменить водительские права, получить новый паспорт и многое другое.

В МФЦ строго соблюдают нормы covid-безопасности, ведётся термометрический контроль посетителей, сотрудники МФЦ обеспечены необходимыми средствами индивидуальной защиты, посетители обслуживаются только при наличии маски, имеются санитайзеры и регулярно проводится санитарная обработка помещения.


Источник: https://kolomnagrad.ru/presscentr/news/24310-glava-gorodskogo-okruga-kolomna-aleksandr-grechischev-proveril-mfc-v-ozerah.html
Короткая ссылка на новость: https://colomna.ru/~EGXY3

158