Где тепло?

В начале января в Московскую область пришли по-настоящему зимние морозы. Низкие температуры повлекли за собой сбои в работе коммунальных служб. В нашем городском округе серьёзных последствий не произошло, однако в некоторых домах жильцы всё же столкнулись с проблемами. В редакцию КТВ обратились жители дома № 9 по Окскому проспекту: "Помогите, замерзаем!"

- Пройдите, потрожьте. Вот это вот что? Я просто её держу. Где тепло? 

А тепла в квартире №39, где живёт Светлана Александровна, нет с начала января. В ночь со 2 на 3 число женщина проснулась от холода. По словам жильцов, в четвёртом подъезде лопнула отопительная труба. Аварию устранили практически сразу, отопление запустили, однако стояк в последнем, шестом подъезде, не подключился. Жильцы 39-й и 41-й квартиры замерзали от холода в то время, когда температура воздуха на улице опустилась до минус 25 градусов.

- Начинаю звонить в наши службы городские, мне никто ничего не отвечал. Я начала звонить в 112. Мне говорят: "Вашу заявку отправим". Эта заявка отправлялась до 9 числа. То есть, представьте себе, в квартире, где на улице минус 25, что может быть в квартире, когда не работает вообще ничего? 

За это время Светлана успела переболеть, спать приходилось под несколькими одеялами, не снимая тёплой одежды и обуви. Честно говоря, нам тоже не захотелось раздеваться – холод чувствовался даже в зимних куртках. 9 числа всё-таки пришли сотрудники РЭУ и убедились в том, что в угловых квартирах нет отопления. 10 слесари попытались прогреть стояк, но вода в нём уже замёрзла. Батареи прорвало. Через сутки, 12 января, решение всё-таки нашлось.

- Нам срезали чугунные трубы, которые стояли лет 15. Комната сухая, чистая, с отоплением не было проблем. Срезают наши трубы и ставят вот эти вот "гармошки". В комнате сейчас 15 градусов, это на улице два градуса. А было 20 минус – тут было 9 градусов. Как можно жить? А наверху дети, там старые люди.

До сегодняшнего дня воздух в комнатах так и не прогрелся.

- Вчера была заявка, нам сказали: "Ждите в течение дня". В течение дня никто не пришёл. Я вечером, уже в четыре часа вечера, пошла туда делать ещё одну заявку, мне сказали: "Ждите".

Сегодня, 16 января, жильцы наконец-то дождались. Проверить ситуацию с отоплением в квартирах приехали представители администрации и управляющей компании. С помощью термометра измерили температуру воздуха. Убедились – холодно.

- Данный дом в 2022 году признан аварийным, подлежащим расселению и сносу, но программа действует в течение нескольких лет, поэтому в течение пяти лет люди в любом случае получат здесь новое жильё, в этом доме, и переедут. Дом на самом деле имеет часть проблем. Жители первого этажа, к сожалению, что сегодня увидели, в доме не проживают, отсутствовали окна, выбиты были, поэтому за ночь произошла разморозка данной квартиры, соответственно, отопительных приборов.

Управляющей компании было поручено принять оперативные меры.

- Мы установим дополнительные отопительные приборы, которые позволят поднять температуру в помещении и сделать проживание наиболее комфортным. Кроме того, мы обеспечим контроль за ситуацией, потому что дом признан аварийным. Будем выезжать в утреннее время и в вечернее время.

Как отметил заместитель главы администрации городского округа Коломна, курирующий вопросы жилищно-коммунального хозяйства, такие случаи единичные.

- Котельные на сегодняшний день работают все в штатном режиме. Проблем на территории городского округа нет. Отопление подаётся в полном объёме. Бывают такие частные случаи, которые совместно с управляющими компаниями решать стараемся оперативно.

Редакция портала colomna.ru напоминает: отслеживать новости Коломны вы можете в наших социальных сетях:
- "ВКонтакте": https://vk.com/colomna_ru 
- "Одноклассники": https://ok.ru/colomnaru
- Telegram: https://t.me/colomna_ru