"Система-112" начнет принимать вызовы от немых и глухих жителей

В ближайшее время подмосковная "Система-112" начнет принимать вызовы от граждан с нарушениями слуха и речи. Для таких граждан власти специально разработали три способа обращения.Так, инвалиды смогут позвонить в "Систему-112" по видеосвязи через Skype, через видеотелефоны, установленные службами соцзащиты, или направив SMS-сообщение на короткий номер 112. Новая возможность "Системы-112" будет внедрена уже в первом квартале 2016 года. При поступлении текстового сообщения оператор не станет перезванивать, а продолжит SMS-общение. В случае обращения по видеосвязи гражданину с нарушениями слуха или речи поможет сурдопереводчик - они будут работать в call-центрах круглосуточно. Еще одним новшеством 2016 года станет возможное подключение к системе служб, отвечающих за ЖКХ, а также функция геолокации - чтобы обратившемуся не пришлось объяснять оператору, у какой именно елки в лесу он стоит.