Озёрский офис МосОблЕИРЦ вошёл в тройку лучших в регионе

Московский областной единый информационно-расчётный центр подвёл итоги работы своих территориальных управлений за второй квартал 2023 года.

Работа офисов оценивалась по 10 критериям, среди них количество обращений и отсутствие жалоб, качество обслуживания, собираемость платежей и соответствие офисов стандартам. Также на оценку влияли показатели по количеству принятых на расчёты лицевых счетов и ошибки, выявленные "тайными покупателями". Конкурс проводился среди 49 территориальных организаций.

Переходящие кубки лидеров получили сразу два управления — большое, где количество лицевых счетов на обслуживании свыше 60 тысяч, и малое. Лучшими управлениями стали Бронницы и Наро-Фоминск. Второе место разделили Подольск и Озёры, третье - Серпухов и Котельники.

Итоги рейтингования оказались неожиданными — 8 из 10 лучших управлений относятся к южному направлению Московской области. Более двух лет их работу курирует Карэн Папикян — руководитель регионального направления МосОблЕИРЦ "Юг".


Редакция портала colomna.ru напоминает: отслеживать новости Коломны вы можете в наших социальных сетях:
- "ВКонтакте": https://vk.com/colomna_ru
- "Одноклассники": https://ok.ru/colomnaru
- Telegram: https://t.me/colomna_ru