Пациенты Озёрской ЦРБ смогут задать вопросы в телеграм-чат

Общественная палата Московской области специально для пациентов Озёрской центральной районной больницы создала чат для оперативного реагирования на конкретные нарушения в оказании медицинской помощи. Каждый гражданин, у которого возникли спорные вопросы по действию персонала больницы, может обратиться в чат за поддержкой и разъяснениями. Здесь каждый также сможет получить ответы на волнующие вопросы по теме качества и доступности медицины в городском округе Озёры.

Обращения принимаются в рабочие дни до 22:00. В остальное время размещается только экстренные сообщения и срочные вопросы о работе Озёрской ЦРБ.

Для размещения обращения в чате необходимо указать:
- номер полиса застрахованного лица;
- название медучреждения, по работе которого возникли вопросы;
- адрес и номер медучреждения, к которому вы прикреплены;
- регион постоянной прописки;
- кратко суть проблемы или вопрос.

Персональные данные (ФИО и мобильный телефон) нужно высылать в личном сообщении представителю медучреждения, который ответил на обращение по запросу.

В чате не комментируются и не размещаются вопросы о работе скорой помощи. Также запрещены:
- любые высказывания не по теме созданного чата;
- некорректное и неуважительное отношение в адрес создателей чата, администраторов, врачей, общественной палаты, правительства Подмосковья или администрации городского округа;
- фейки/ непроверенная информация/ риторические вопросы/ поздравления с праздниками/ публичная переписка между участниками чата/ оценочные суждения негативного характера относительно медицины городского округа/ много сообщений по одному и тому же случаю/ игнорирование замечаний администраторов чата/ использование выражений, которые могут опорочить репутацию других участников чата/ рассылка рекламы;
- любая другая информация относительно качества и доступности медицины городского округа без указания конкретной проблемы конкретного пациента.

Подобная информация будет незамедлительно удалена, а из участников чата без предупреждения и возможности восстановления будет удалён автор этой информации.

Общественная палата Московской области обращается к участникам чата: "Уважаемые участники чата! Пожалуйста, приглашайте в чат своих друзей и знакомых, проживающих на территории городского округа". Ссылка для добавления в чат: https://t.me/joinchat/C7LuzFYpMH5SSpVYqrc2QA