День открытых дверей нужен не только жителям

15 декабря ООО "Департамент городского хозяйства" принял участие в областной акции "День открытых дверей в управляющих компаниях Подмосковья. По вопросам жилищно-коммунального характера в департамент в этот день обратилось девятнадцать человек.

Прием граждан вели гендиректор ООО "ДГХ" М.Воробьев, заместители гендиректора по экономике и финансам Л.Доркина, по производству - Д.Щербаков, заместитель главного инженера Д.Клочков, начальник отдела по расчетам с населением М.Летучева, юрисконсульт претензионно-правового отдела В.Шаповалова, начальники РЭУ, а также представители МосОблЕИРЦ "Коломна": начальник территориального Управления К.Папикян и руководитель направления М.Михайлова.

Вопросы касались содержания и текущего ремонта общего имущества МКД, участия в региональных программах по капитальному ремонту и ремонту подъездов, благоустройства придомовой территории, опиловки деревьев, организации вывоза ТБО.

Около 50 процентов обращений было по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги: осуществится ли перерасчет, если изменится количество проживающих, при отсутствии приборов учета? Как формируется цена на техническое обслуживание газового оборудования, какова периодичность проверок? Специалисты ДГХ и МосОблЕИРЦ подробно отвечали на все вопросы жителей, связанные с единым платежным документом.

Жители домов по ул. Дзержинского, 4 и 6/1 выразили благодарность за профессионализм и отзывчивость специалистам РЭУ "Октябрьский": начальнику РЭУ Александру Зайцеву, инженеру Елене Ерофеевой, техникам Наталье Луниной и Елене Симоновой, слесарю Алексею Рыбину.

"День открытых дверей нужен не только жителям, которые могут на месте, быстро, без письменных заявлений, решить свои вопросы, но и нам как управляющей компании, чтобы своевременно выявлять проблемы, "болевые точки" и, учитывая их, планировать работу предприятия", - отметил М.Воробьев.

К.Папикян подчеркнул, что все структуры, с которыми взаимодействуют жители, должны быть открыты и всегда готовы к диалогу..

Прием граждан в департаменте каждый вторник проводят гендиректор и заместители по адресу: ул. Чкалова, д.6 с 15:00. Еженедельно прием ведут начальники РЭУ.