Как избежать мошенников в сети
15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей. Ежегодно его тематику определяет Международная федерация потребительских организаций. И 2019 год решено провести под девизом "Цифровой мир: надежные смарт-устройства".
К смарт-устройствам традиционно относится так называемая "умная электроника": смартфоны, фитнес-трекеры, голосовые помощники, "умные" телевизоры, часы, розетки и многое другое. Такие смарт-продукты отличаются тем, что имеют функции подключения к интернету, они непосредственно получают, собирают и отправляют самые различные данные о потребителях и потребительском поведении. В мире в настоящее время насчитывается 23,1 млрд смарт-устройств, что превышает число людей в три раза.
Сегодня мы все чаще пользуемся интернет-покупками, но не все знают, как не попасть при этом в ловушку. Роспотребнадзор предлагает 10 нехитрых советов покупателям, как избежать мошенников и аферистов в интернет-магазинах.
1. Обращайте внимание на контактные данные, размещенные на сайте интернет-магазина. Должны быть указаны физический адрес и телефон магазина. Желательно увидеть номера ICQ или Skype менеджера по продажам. Если указан только адрес электронной почты, должны возникнуть первые сомнения насчет этого интернет-магазина.
2. Покупайте на проверенных сайтах. Например, по рекомендации знакомых и друзей.
3. Проверьте информацию по этому магазину в интернете. Хорошим признаком будет увидеть на сайте магазина живой форум, свежие комментарии реальных пользователей.
4. Проверьте рейтинг сайта интернет-магазина в любых поисковиках. Маловероятно, что мошенники будут тратить деньги и время на продвижение своего сайта в поисковых системах.
5. Подозрения вызывают и такие вещи, как предварительная оплата товара, низкая цена товара, отсутствие телефона в стационарном офисе для контактов – общаться предлагается по номеру мобильного телефона.
6. Проверяйте товар при получении. Сопроводительные документы тоже. Если вы оплатите до проверки и потом что-то обнаружите – вернуть деньги будет проблематично.
7. Заведите себе отдельную пластиковую карту для оплаты покупок через интернет, на которую переводите достаточную сумму непосредственно перед покупкой. Так вы сбережете ваши основные средства от интернет-воришек.
8. Осуществляя покупки в интернете, важно иметь возможность проконсультироваться по разным вопросам. Плюс магазину, если консультант компетентный и грамотный.
9. Сайты серьезных электронных платёжных систем всегда защищены сертификатами SSL. А это значит, что адрес сайта, через который вы хотите провести оплату, должен начинаться с https (защищенный интернет-протокол).
10. Помните о возможности бесплатной консультации в обществе по защите прав потребителей.