Низкая цена, перевод общения в мессенджер и просьба перевести деньги на карту физлица — всё это признаки мошенничества. Как проверить продавца до оплаты и что делать, если деньги уже ушли?

Важно понимать, у кого вы покупаете. Закон о защите прав потребителей действует, только если продавец — организация или ИП. При покупке у частного лица применяются лишь общие нормы ГК РФ, и защита покупателя заметно слабее. Если продавец — предприниматель, при предоплате он обязан передать товар в оговорённый срок. При просрочке потребитель вправе потребовать вернуть деньги, а также неустойку 0,5% от суммы предоплаты за каждый день. Но все эти права работают, только если продавец реален, поэтому проверять его нужно до перевода.

При дистанционной продаже до заключения договора продавец обязан сообщить наименование, адрес и ОГРН. От товара можно отказаться до его получения и в течение 7 дней после. При невозврате денег в суде к этому добавляются компенсация морального вреда и штраф 50% от присуждённой суммы. Госпошлину потребитель не платит.

Источник