В Подмосковье проверяют качество услуг в учреждениях культуры

В регионе стартовала общественная проверка качества услуг 364 учреждений культуры, по итогам которой будет сформирован рейтинг.

Как сообщает министерство культуры Московской области, учреждения будут находится под пристальным вниманием целый месяц. Население будет проводить независимую оценку качества оказания услуг театрами, библиотеками, музеями, парками, детскими школами искусств. Будут оцениваться условия, которые предоставляют учреждения культуры зрителям, учащимся и посетителям.

Критериями оценки учреждений культуры станут открытость информации о них, комфортность, удобство графика работы, доброжелательность персонала, доступность для посетителей с ограниченными возможностями здоровья. Каждый параметр будет оцениваться по десятибалльной шкале. По итогам независимой оценки качества будет сформирован рейтинг учреждений культуры. Модератором оценки качества выступит общественный совет. Выставить оценки культурным организациям Московской области можно будет на сайте http://50.controlquality.ru.

В прошлом году независимую оценку качества провели в 306 учреждениях культуры региона. Тогда рейтинг возглавили Звенигородская централизованная библиотечная система, дом культуры и творчества Одинцовского района, музей-заповедник "Дмитровский кремль".

Министр культуры Подмосковья Оксана Косарева уточнила, что все учреждения культуры, которые получили мало баллов по итогам прошлогодних проверок, исправили указанные недочеты. В будущем к руководителям культурных организаций, которые не смогли обеспечить комфорт для посетителей своих учреждений, будут приниматься меры.